1. 画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
2. 購入したいアイテムをクリックすると商品の詳細を見ることができます。
購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
3. 画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
他に購入したい商品があれば上記1〜2の手順を繰り返してください。
4. 「注文画面」に進んで頂きましたら必須項目をご入力頂き、以下のステップ通りに進んで下さい。
以上で注文完了となります。
ご注文の流れ： 1 送付先の入力 >> 2 決済・配送方法選択 >> 3 注文内容確認 >> 4 注文完了
●クレジットカード
当店では以下のカードがご利用可能です。
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
●銀行振込
銀行 ： みなと銀行
支店 ： 舞子支店
口座番号 ： 普通4109462
口座名 ： アッシュ（カ
銀行 ： 楽天銀行
支店 ： 第二営業支店（支店番号 252）
口座番号 ： 普通7666875
口座名 ： アッシュ（カ
※振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
●郵便振替
振替口座番号 ： 14370-96684101
口座名 ： アッシュ（カ
※振替手数料はお客様のご負担でお願いします。
●代金引換
商品到着時に配達員に現金でお支払いください。
メール便での発送の場合はご利用いただけません。
※代金引換手数料： 一律330円(税込)
※1回のご注文金額（商品代金・消費税を含む）が5万円以上の場合は代金引換をご指定いただけません。
(注)領収書は、WEB領収書発行となります。「発送のご案内メール」本文内に領収書発行のURLが記載されていますので、アクセスしてご自身で領収書を発行してください。
●宅配便
送料： 本州・四国・九州・北海道・・・660円 (税込)
沖縄県・・・1,364円 (税込)
※お届け先の地域、ご注文商品の内容により、配送会社が異なります。（ヤマト運輸・佐川急便・ゆうパックなど）
※お客様からのご指定はお断りさせていただいております。
※運送会社営業所止めは承れませんので、ご了承ください。
※お荷物の保管期限切れ等により返送されてきた場合は、往復の送料をご請求させて頂いておりますのでご注意下さい。
※お荷物転送時の運賃をお届け先にてお支払いしていただくことになりました。
お届け先ご住所の、記入間違い・ご転居などにより、お荷物を転送することになった場合は、ご指定の転送先で送料を着払いにてご負担いただきます。
ご注文の際に、お届け先のご住所を十分ご確認ください。
贈り物の場合には、お届け先の住所(郵便番号も)や長期のご不在などの状況をご確認のうえ、ご注文いただきますようお願いいたします。
【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時
※ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
※精油は揮発性が高いため「危険物」に分類され、空輸を禁止されております。
そのため、北海道・沖縄・離島等へは船便と陸送にてお届けさせていただきますので、発送から商品お届けまで1週間〜10日前後かかる場合があります。何卒ご了承下さい。
※１配送先につき、合計3,980円（税込）以上ご注文いただいた場合、送料無料になります。(沖縄県は3,980円（税込）以上で送料704円、9,800円（税込）以上で送料無料となります)
●メール便
送料： 全国一律 260円 (税込)
※日付・時間の指定はできませんので、ご注意ください。
※配達はポストへの投函となります。（厚さ約3cm）
※ポストがない、ポストが小さすぎて入らない、ポストに鍵がかかってる、表札・名前がない場合は投函できませんのでご了承下さい。
※お荷物の保管期限切れ等により返送されてきた場合は、送料をご請求させて頂いておりますのでご注意下さい。
※配送時の商品の紛失・破損等の補償が受けられません。ご了承下さい。
※形状的にメール便でのお届けが不可能な場合は、当店の判断で「宅配便」でのお届けになる場合がございます。
※精油は揮発性が高いため「危険物」に分類され、空輸を禁止されております。
そのため、北海道・沖縄・離島等へは船便と陸送にてお届けさせていただきますので、発送から商品お届けまで1週間〜10日前後かかる場合があります。何卒ご了承下さい。
※メール便対象商品のみのご購入で3,980円（税込）以上の場合でも、基本的にメール便での発送となります。（宅配便に変更の場合もあります）
万が一、ご注文と異なった商品をお届けした場合、または商品の欠損など、商品そのものに外的な損傷があった場合には、商品到着後7日以内にメール又は電話でご連絡ください。直ちに代替商品をお届けいたします。
お客様都合による返品、開封後の返品はご遠慮いただいております。
●返品の送料・手数料の負担について
万一不良品や誤った商品を発送した場合は、ご返品や交換にかかる送料を全額負担いたします。
●返金について
返品商品到着確認後３営業日以内にご指定口座にお振込いたします。
●返品連絡先
電話番号：078-777-5858
メールアドレス：info@ash-aroma.com
返送先住所：655-0046 兵庫県神戸市垂水区舞子台8-6-1-203
担当者 ：大木さおり
